Работа: в Санкт-Петербурге, 3 вакансии

Присоединяйтесь к команде АО «МАРКЕТ ЛОГИСТИК» — мы ищем человека, который любит помогать людям и хочет работать из дома. Вам предстоит общаться с клиентами в чатах, решать их вопросы и делать сервис лучше.Что вас ждёт: полностью удалённая работа, гибкий график на выбор (5/2 с плавающими выходными или 2/2 с дневными и ночными сменами), стабильный доход от 75 000 ₽

...

Обязанности

• Консультировать пользователей в текстовых чатах и мессенджерах по вопросам работы сервиса. • Помогать клиентам в решении оперативных проблем и отвечать на часто задаваемые вопросы. • Принимать и регистрировать обращения во внутренней тикет-системе. • Взаимодействовать с техническим отделом для решения сложных или нестандартных ситуаций. • Соблюдать стандарты качества обслуживания и вежливого общения.

Требования

• Грамотная устная и письменная речь,...

Специалист службы поддержки клиентов — удалённая работа в АО «МАРКЕТ ЛОГИСТИК» с окладом от 75 000 ₽.Обязанности:

• Консультировать пользователей в текстовых чатах и мессенджерах по работе сервиса.
• Фиксировать обращения во внутренней тикет-системе.
• Помогать клиентам с оперативными вопросами и типовыми проблемами.
• Передавать сложные случаи в технический отдел.
• Придерживаться стандартов качества и вежливости.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь, высокая скорость

...