Работа: в Санкт-Петербурге, 1 вакансия

Обязанности:

• Поддержка и консультирование пользователей Банка по работе с вычислительным оборудованием, стандартным прикладным обеспечением и оргтехникой;
• Регистрация обращений пользователей, поступающих по всем каналам связи;
• Оперативная помощь сотрудникам по устранению неисправностей, определение, локализация и устранение ошибок (сбоев); работа с заявками в системе ServiceDesk;
• Установка автоматизированных рабочих мест пользователей Банка, и настройка системного и необходимого прикладного программного обеспечения;
• Диагностика ПК, поиск неисправностей

...