Работа: в Санкт-Петербурге, 2 вакансии

Задача команды технической поддержки РУТОЛЛ - удаленное обеспечение бесперебойной работы модулей Программно-технического комплекса РУТОЛЛ на объектах Заказчика в круглосуточном режиме 24*7

Задачи инженера технической поддержки:

• контролировать функционирование программно-технического комплекса (ПТК) РУТОЛЛ на объектах Заказчика;
• своевременно и оперативно обрабатывать заявки Пользователей, фиксировать их и работы по ним в системе учета заявок (Jira);
• вести оперативную переписку/телефонные разговоры с Пользователями в рамках решения

...

Компания «РУТОЛЛ» (входит в концерн «Телематика») – ведущий поставщик систем взимания платы для российских автодорог. Мы разрабатываем оборудование и программное обеспечение для управления полным циклом проезда автомобиля через пункт взимания платы.

Мы ищем Руководителя проектов технической поддержки программного обеспечения.

Какие будут обязанности:

Управляет портфелем договоров технической поддержки (ТП), включая заключение новых, пролонгацию, индексацию стоимости и участие в тендерах/конкурсах для государственных

...