Работа: в Санкт-Петербурге, 1 вакансия

Обязанности:

-Принимать входящие заказы от клиентов интернет-магазина

-Консультировать по товару, оформлению заказа, оплате и доставке

-Обрабатывать обращения в чатах, мессенджерах и по электронной почте

-Помогать клиентам выбором товара

-Фиксировать работу ее и результаты в CRM-системе

-Передавать сложные или нестандартные вопросы на смежные отделы

-Работать по стандартам сервиса и внутренним скриптам

-Принимать входящие заказы от клиентов интернет-магазина

-Консультировать по товару, оформлению

...