Работа: в Санкт-Петербурге, 3 вакансии

Старший специалист клиентского сервиса

Мы запускаем городскую цифровую платформу и ищем человека, который с нуля выстроит клиентский сервис и поможет сделать его масштабируемым.

Что важно

• Уверенное владение нейросетями (Chat GPT, Claude, Gemini и др.) для автоматизации поддержки, создания регламентов, базы знаний, шаблонов ответов, анализа обращений и оптимизации процессов.

• Опыт построения клиентского сервиса или службы поддержки.

• Умение выстраивать процессы с нуля,

...

Кто мы

Городской портал, объединяющий жителей и локальный бизнес в одном месте: новости, афиша, объявления, компании и специалисты, отзывы, акции. Мы вышли из этапа запуска и переходим в фазу активного роста аудитории — сначала в Санкт-Петербурге, затем - дальше.

Кого ищем

Нам нужен специалист по трафику, который умеет находить и запускать источники роста — от системных и предсказуемых до нестандартных,

...

Кто мы

Городской интернет-портал, который активно внедряет искусственный интеллект в свои продукты и внутренние процессы.

Мы уже используем AI в службе поддержки и других сферах. Сейчас ищем человека, который возглавит это направление и поможет внедрять ИИ во все подразделения компании.

Если вы постоянно думаете: «Что ещё можно автоматизировать?», то, возможно, мы ищем именно вас.

Чем предстоит заниматься

• Анализировать бизнес-процессы компании

...