Работа: специалист технической службы в Санкт-Петербурге, 6492 вакансии

Ищем специалиста, у которого есть базовые технические навыки по Web и желание перейти на позицию Product/Project manager. Отличная стартовая позиция: поддержка пользователей и участие в развитии digital-сервисов.

Что даст эта позиция:

• Понимание, как устроен digital-продукт изнутри
• Практический опыт работы с пользователями и командой разработки
• Навыки управления проектами и операционными задачами
• Возможность влиять на развитие продукта
• Возможность роста до позиции Product/Project

...

Обязанности:

Основная функция:

• Прием, регистрация и первичная обработка заявок пользователей через систему Service Desk, телефон и др. каналы связи.
• Диагностика и устранение неисправностей на рабочих местах пользователей (ПК, ПО, периферия, базовые сетевые проблемы).
• Консультирование пользователей по использованию стандартного ПО (MS Office, 1С, корпоративные порталы).
• Участие в настройке и подготовке новых рабочих мест, установке стандартного ПО.
• Взаимодействие со смежными IT-подразделениями для

...

Обязанности:

- Консультирование клиентов (юридические лица) по техническим вопросам, связанным с предоставлением услуг: интернет, телефонии, каналов передачи данных.

- Регистрация обращений клиентов по различным каналам связи (почта, мессенджеры, телефон).

- Плановые обзвоны актуальных заявок, контроль исполнения технических заданий на ремонт.

- Диагностировать и локализовать неполадки в работе предоставляемых компанией услуг.

- Осуществление мониторинга сети (zabbix). Выявление причин возникновения неполадок на

...

Привет, это Evercode Lab! Мы разрабатываем высоконагруженные, безопасные и стабильные финтех-сервисы с многомиллионными MAU, что делает нас лидером международного web 3.0 рынка.Сейчас мы находимся в поиске операционного менеджера (специалиста технической поддержки 3 линии) в один из самых динамично развивающихся продуктов холдинга!Чем предстоит заниматься:

• Выполнять операционные задачи, связанные с движением средств внутри компании (строго по готовым инструкциям

...

Привет, это Evercode Lab! Мы разрабатываем высоконагруженные, безопасные и стабильные финтех-сервисы с многомиллионными MAU, что делает нас лидером международного web 3.0 рынка.Сейчас мы находимся в поиске операционного менеджера (специалиста технической поддержки 3 линии) в один из самых динамично развивающихся продуктов холдинга!Чем предстоит заниматься:

• Выполнять операционные задачи, связанные с движением средств внутри компании (строго по готовым инструкциям

...

Кто мы:

Мы – команда «Газпромнефть ИТО», единого оператора ИТ-инфраструктуры для компаний в составе «Газпром нефти». Команда, которая обеспечивает бесперебойную работу промышленных и корпоративных систем с десятками тысяч активных пользователей ежедневно. Наши сотрудники работают по всей России: от главного офиса «Газпром нефти» в Петербурге до удаленных северных нефтяных месторождений. Нам нужны специалисты, которые продолжат создавать технологичный ИТ-сервис вместе с нами.

...

Компания «Интан» – сеть стоматологических клиник, известная своим высококвалифицированным персоналом и инновационными методами лечения.

С 1998 года «Интан» помогает пациентам обрести здоровые и красивые улыбки

Сегодня у нас 36 стоматологических центров: 32 в Санкт-Петербурге и 4 в регионах, в планах на ближайший год расширить территорию присутствия.

Сейчас мы в поисках коллеги- Специалиста технической поддержки/системного администратора.

Обязанности:

• Поддержка

...

Мы крупный IT холдинг, занимаемся разработкой и поддержкой различных IT проектов (сайты, порталы, платформы) развлекательной, игровой и спортивной тематики для крупных компаний, в том числе с мировой известностью.

Мы расширяем функционал продукта и набираем в команду специалистов технической поддержки на бенгальском языке.

Тебе предстоит:

• Главная задача команды - обеспечение бесперебойного оказания качественного сервиса в режиме 24/7;
• Оперативная поддержка пользователей на

...

Привет! Мы - онлайн-школа Тетрика, аккредитованная IT-компания, резиденты Сколково и часть проекта VK Group (Mail Group)!Гордимся тем, что за последние 5 лет провели более 2 миллионов занятий на нашей платформе и помогли 41 тысячи школьников улучшить свои знания., всего за год мы оказались на 6-й строчке рейтинга крупнейших edTech-компаний России в сегменте школьного образования.

Приглашаем вместе разбивать стереотип, что

...

match — рекрутинговое агентство, состоящее из команды профи, которые помогают находить лучших сотрудников для крупных IT и Digital компаний. Наша цель — идеально сочетать ваши навыки и ожидания, чтобы помочь вам найти работу мечты.

Один из наших основных клиентов — международный холдинг, который управляет 12-ю продуктами и уже запустил более 40-ка проектов, охватывающих десятки стран на всех континентах. В настоящее

...

В ВАШИ ЗАДАЧИ БУДУТ ВХОДИТЬ:

• Вторая линия технической поддержки;
• Техническое обеспечение и поддержка топ-менеджмента компании;
• Техническая поддержка мероприятий;
• Обеспечение сотрудников компании сервисами видеоконференцсвязи;
• Дистанционное администрирование рабочих станций;
• Организация ВКС конференций;
• Самостоятельность, оперативное мышление при принятии решений в нестандартных ситуациях.

МЫ С РАДОСТЬЮ ПООБЩАЕМСЯ С ВАМИ, ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ:

• Высшее или среднее специальное профильное образование;
• Опыт работы от 2х лет;

...

Ищем специалиста с базовыми техническими знаниями, который будет работать с двумя продуктами Яндекса. API Яндекс Карт — набор сервисов, которые позволяют использовать картографические данные и технологии Яндекса в проектах пользователей. Яндекс Маршрутизация помогает распределять заказы по исполнителям и строить для них оптимальные пути доставки. Присоединяйтесь к команде техподдержки — консультируйте пользователей и ищите ошибки в коде

Какие задачи вас ждут

...

ГК УНИКС - аккредитованная ИТ компания, на рынке более 13 лет. За это время компания заслужила доверие своих клиентов и стала одним из ключевых поставщиков (входит в топ - 3) по проекту Аренда 1С среди компаний 1С Франчайзи г. Санкт-Петербурга.

В связи с расширением штата, в наш дружный и профессиональный коллектив на постоянную работу требуется: "Специалист службы технической поддержки 1С"!

...

Мы компания «Аврора. Проекты и сервис» - аккредитованная IT компания, динамично развивающийся системный интегратор с богатым портфелем решений и услуг.

Наша команда - Люди, с которыми приятно работать, мы ценим профессионализм и экологичность в общении, поддерживаем спокойную и уважительную атмосферу.

В 2024 году по результатам независимого опроса "Happy Job" вошли в 25% лучших компаний по вовлеченности, лояльности и удовлетворенности сотрудников

...

С 1997 года команда «Ренессанс страхование» помогает нашим клиентам — таким же людям, как и мы сами — в сложных ситуациях. Мы прошли путь от классической страховой компании до компании InsurTech, которая цифровизирует процессы на всем пути клиента и создает новые онлайн-сервисы и digital-продукты. Мы первыми на рынке страхования прошли полноценное IPO в октябре 2021 года! И впереди у нас

...

Обязанности:

В связи оптимизацией деятельности кадровой службы компания объявляет дополнительный набор на данную позицию. Мы ищем сотрудника на постоянную работу в офисе.

• Оформление пакета документов для обращения в государственные органы с целью получения патентов для осуществление иностранными гражданами трудовой деятельности;
• Ведение кадрового учета иностранных граждан (проверка и подготовка документов при приеме/увольнении, оформление и отправка уведомлений/ контроль сроков документов);
• Подготовка пакета

...

Зона ответственности

• Очная и удалённая поддержка пользователей на 2-ой линии.
• Мониторинг и выполнение заявок пользователей в системе Service Desk.
• Решение инцидентов с ИТ оборудованием, а также с офисным и специальным ПО.

Необходимые компетенции

• Среднее специальное или высшее образование (техническое или в области ИТ как преимущество).
• Опыт работы в технической поддержке на 2-й линии от 1-го года.
• Знание операционной системы Windows.

...

Вам предстоит:

• Ведение необходимых журналов
• Проведение инструктажей
• Актуализация действующих инструкций, программ, положений
• Контроль аттестации рабочего персонала, обучения. Подача заявок на обучение.
• Работа в единственном лице (штат 100 чел.)

Условия:

• График работы 5/2 пн-пт, восьмичасовой рабочий день (гибкое начало рабочего дня)
• Официальная заработная плата, выплачивается 2 раза в месяц (без задержек)
• Официальный оклад от 100 000 (на карту, после вычета НДФЛ)

...

Группа компаний "КлеверЛаб" расширяет IT-подразделение в Санкт-Петербурге. Наша разработка – система “умного дома”, инновационные инженерные решения и мобильные приложения, которые мы развиваем и успешно внедряем уже на протяжении 6 лет. Нашими системами оборудованы десятки жилых комплексов в Санкт-Петербурге и других городах.

Мы ищем сотрудника технической поддержки, который будет помогать клиентам решать возникающие вопросы по линейке продуктов "умного дома".

Обязанности:

-

...

Аккредитованная IT-компания - разработчик развлекательных продуктов и мобильных приложений в поисках специалиста технической поддержки.

Обязанности:

• Взаимодействие с пользователями сайта посредством обработки входящих обращений.
• Оперативное определение критичности и источника проблемы.
• Консультирование по вопросам работы с сайтом и администрированием обращений пользователей, согласно установленным требованиям.

Требования:

• Опыт работы по поддержке физических лиц (клиентов).

• Высокая скорость печати.

• Грамотная письменная речь.

• Клиентоориентированность.

• Большим плюсом будет

...