Работа: инженер технической поддержки в Санкт-Петербурге, 8525 вакансий

Консорциум "Кодекс" - лидер рынка информационных услуг по разработке уникальных IT-решений под брендами "Кодекс" и "Техэксперт", закрывающих все потребности специалистов российских предприятий в профессиональной информации.

Более 30 лет мы успешно внедряем информационные технологии в сфере управления нормативно-технической документацией. Нам доверяют крупнейшие предприятия России.

Основные задачи:

• Техническая поддержка представителей дистрибьютерской сети;
• Обработка заявок от представителей и предоставление ответов по вопросам

...

• Осуществление клиентской поддержки операционных подразделений внутри компании;
• Принятие запросов пользователей через “IT Service Desk” систему, почтовый ящик, по телефону или непосредственно от пользователей;
• Поддержка пользователей и, в рамках своей компетенции, решение проблем, связанных с пользовательским аппаратным / программным обеспечением или сбоями в сети;
• Выдача техники, создание/редактирование УЗ (Active Directory), настройка ОС;
• Срочная эскалация проблем до третьей линии поддержки при необходимости;

...

Приглашаем на работу специалиста отдела технической поддержки пользователей на 1-ю линию.

Мы предлагаем:

• График работы: 5\2 (пн.-чт. 9-18, пт. 9-17).
• Оформление согласно ТК РФ, 13 зп, ежемесячные премии до 30%, квартальные премии, ДМС.
• Оказание материальной помощи в сложных жизненных ситуациях, выплата материальной помощи к отпуску.
• Выплата ежемесячной надбавки за стаж работы на Предприятии.
• Ежегодный дополнительный оплачиваемый отпуск 5 дней.
• Отдых

...

Мы компания «Аврора» - аккредитованная IT компания, динамично развивающийся системный интегратор с богатым портфелем решений и услуг.

Мы ищем Тебя, если ты:

- Понимаешь, что будущее за ИТ и хочешь строить карьеру в ИТ

- Имеешь начальные знания в ИТ и очень хочешь учиться

Чем предстоит заниматься:

• Прием и обработка обращений от пользователей по телефону и в мессенджерах;

• Проведение первичной

...

Ищем специалистов БЕЗ ОПЫТА на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания.

А еще мы можем предложить тебе карьеру в IT, HR и других направлениях.

Сейчас открыта вакансия Удаленного оператора технической поддержки клиентов. Стабильный крупный проект федерального значения без продаж. Всему научим!

Для тебя у нас есть:

• Стабильный доход от 52 000 ₽ и

...

В аккредитованную ИТ-компанию 1С-франчайзи требуется консультант, специалист поддержки:

Сфера деятельности компании:

• Разработка мобильных приложений для бизнеса под собственной торговой маркой МЕРАСОФТ
• Разработка и сопровождение информационных систем на основе программных продуктов 1С.

Обязанности:

• Сопровождение, удаленная поддержка действующих клиентов мобильного направления
• Клиенты - только юр. лица, средние и крупные предприятия разных отраслей
• Обработка поступающих заявок через почту/телефон
• Настройка онлайн-сервисов
• Администрирование клиентских

...

«Pостелeком» — крупнейший в России пpовaйдер цифpовых уcлуг и pешeний. Mы пpoшли путь oт клaссической телeкоммуникaционнoй кoмпaнии дo технолoгичной цифpoвoй кoмпании, в котoрой накопленный oпыт и откpытоcть к инновациям coздают бecконeчныe возмoжнoсти для pазвития.

Mы ищем в cвoю команду Специалист технической поддержки – человека, который станет частью команды. Нам нужен тот, кто всегда нацелен на результат, кто не боится брать

...

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей, консультирование по работе программного и аппаратного обеспечения;

• Техническое обслуживание парка компьютерной техники, серверного оборудования, устройств связи, сканирования, печати;

• Организация, настройка и обслуживание автоматизированных рабочих мест;

• Диагностика и устранение неисправностей в работе аппаратного и программного обеспечения;

• Установка, настройка и сопровождение специализированного, общесистемного и офисного программного обеспечения;

• Обслуживание, настройка и мониторинг средств связи(аналоговой/IP-телефонии), мультимедийного оборудования и источников

...

Мы — Группа Компаний "Софт-Бизнес", лидер в сфере бизнес-автоматизации с 10-летним опытом. Наши решения на базе 1С помогают сотням компаний оптимизировать процессы. Сейчас расширяем команду поддержки и ищем талантливого специалиста, готового развиваться вместе с нами.

Специалист линии Технической поддержки

Вы станете ключевым звеном между клиентами и нашими решениями, решая интересные задачи:

✔ Полный цикл сопровождения 1С: от консультаций и исправления

...

Мы – команда «Газпромнефть – Цифровые решения», часть ИТ-функции «Газпром нефти». Команда, которая научила нейросети находить нефть, запустила первую в мире цифровую систему управления арктической логистикой и первой в мире заправила самолет по блокчейн. Мы переводим в «цифру» каждый этап работы современного нефтяника: от геологической разведки и бурения скважин до процесса переработки нефти и момента, когда она в виде

...

«Петрович-Тех» строит и развивает цифровую экосистему для крупного ретейла в области строительства и DIY (коротко о «Петровиче»: 28 лет на рынке, №1 среди DIY-магазинов в России (по версии DIY&Household awards 2019), а наш интернет-магазин ­входит в топ-20 крупнейших интернет-магазинов России (E-Commerce Index TOP-100)).

Специфика предметной области определяет основные направления ИТ-экспертизы: построение высоконагруженных систем, прикладная часть Machine Learning и Data Science,

...

Обязанности:

• Поддержка и консультация абонентов сети по техническим вопросам (физические и юридические лица);
• Анализ проблем доступа к сети интернет и их решение - входящие звонки.

Требования:

• Знание основ локальных сетей (TCP/IP, VLAN, L2 коммутаторы) и операционных систем Windows, понимание принципов работы компьютерного и сетевого оборудования;
• Образование в технической сфере или его получение;
• Грамотная русская речь, пунктуальность, стрессоустойчивость, доброжелательность;
• Опыт работы

...

Нам не так важен Ваш опыт работы, наши основные требования – это высшее ИТ-образование, ответственное отношение к своему делу, гибкость ума, желание постоянно учиться и развиваться, умение работать в команде, честность, пунктуальность, а также готовность к большим объемам работы и нетривиальным задачам.

Обязанности:

• Техническая поддержка Заказчиков в части сопровождения программных продуктов компании;

• Командировки по РФ на объекты Заказчиков;

• Работа с

...

Обязанности:

• Техническая поддержка сотрудников в офисах;
• Удаленная поддержка пользователей по обращениям в систему Service desk;
• Конфигурация и устранение неполадок с ПК, периферийными устройствами, копировальной техникой, системами телефонии и ВКС;
• Понимание и опыт организации СКС;
• Заведение учетных записей, почтовых ящиков, предоставление прав доступа сотрудникам. Работа с

• Microsoft Active Directory (AD);

• Ведение документации/ отчетов о решении инцидентов.

Требования:

• Опыт установки и настройки

...

Чем предстоит заниматься:

• Мониторинг статусов и времени выполнения заявок пользователей в ServiceDesk;
• Организация и обеспечение эффективного взаимодействия с подрядчиками для обеспечения непрерывности качества сервиса поддержки пользователей;
• Контроль соблюдения SLA подрядчиками;
• Проведение анализа причин отказов и нарушений в работе системы, разработка предложений по их устранению и предупреждению.;
• Обеспечение исполнения регламентов оказания технической поддержки, взаимодействие со смежными подразделениями;
• Участие в проектной деятельности

...

Обязанности:

• Выполнение запросов на обслуживание (с выездом) по технической поддержке пользователей и оборудования (ПК, периферийные устройства, сетевое оборудование, электронные терминалы самообслуживания) на закрепленной территории в соответствии с утвержденными сроками и инструкциями.

• Ремонт компьютерной и периферийной техники.

• Установка и настройка ПО.

• Подготовка и настройка рабочих мест пользователей.

Требования:

• Среднее специальное, среднее техническое образование.

• Знание профильных ИТ-программ и ПК на уровне администратора.

...

Привет, наш будущий коллега! Мы "Кадровые Решения" - аутсорсинговая компания, которая на рынке уже более 7 лет!Ежедневно помогаем найти работу сотням соискателей. Сотрудничаем с крупными брендами, такими, как Самокат, Вкусвилл, Бургер Кинг, Сбермаркет, Яндекс Лавка, Цех 85 и т.д..У нас молодая команда, дружный коллектив, гибкая система премий, и интересная корпоративная жизнь.

Мы в поисках инициативного коллеги на позицию

...

Охранная организация «Невский Контроль» приглашает специалиста по системному администрированию и техническому сопровождению деятельности компании.

Обязанности:

1) системное администрирование ЛВС ​​​:

- 2 сервера, Synology Drive, 20 рабочих станций;

- VMware на серверах;

- сервер 1С;

2) работа с ПК и оргтехникой в офисе:

- администрирование ПК на рабочих местах пользователей;

- установка и настройка периферийного оборудования;

3) работа со слаботочными

...

Обязанности сотрудника:

1. Консультирование пользователей сервиса и решение их запросов по работе системы ГЛОНАСС мониторинга техники и контроля топлива на ней.
2. Оказание информационно-технической поддержки клиентам Компании.
3. Работа в системе учета обращений (заявок) Service Desk.
4. Подготовка к монтажу и настройка оборудования. Удаленная диагностика возможных неисправностей, их устранение.
5. Обучение пользователей системы работе и настройке программного обеспечения, построению отчетов, графиков и прочее.
6. Контроль полноты

...

«Силовые машины» - это крупнейшая энергомашиностроительная компания в России с общей численностью 15000 сотрудников. Более 70% гидроэлектростанций России оснащены нашими турбинами и генераторами. Мы изготовили свыше 2300 паровых турбин, 2700 турбогенераторов, 860 гидравлических турбин, 650 гидрогенераторов. Мы возродили производство газотурбинных установок – знаковый проект не только для компании, но и для всей страны. В компании развито EPC направление и есть

...