Работа: специалист технической поддержки в Санкт-Петербурге, 7913 вакансий

Приглашаем на работу специалиста отдела технической поддержки пользователей на 1-ю линию.

Мы предлагаем:

• График работы: 5\2 (пн.-чт. 9-18, пт. 9-17).
• Оформление согласно ТК РФ, 13 зп, ежемесячные премии до 30%, квартальные премии, ДМС.
• Оказание материальной помощи в сложных жизненных ситуациях, выплата материальной помощи к отпуску.
• Выплата ежемесячной надбавки за стаж работы на Предприятии.
• Ежегодный дополнительный оплачиваемый отпуск 5 дней.
• Отдых

...

Компания Renovatio Soft - продуктовая IT компания, которая помогает медицинским учреждениям любого размера оцифровывать, упорядочить, сделать максимально прозрачной и эффективной работу каждого сотрудника. Нашими клиентами являются более 800 клиник в разных регионах России и странах ближнего зарубежья. Мы интегрированы с большинством федеральных лабораторий, различными системами и сервисами для повышения лояльности пациентов.

В связи с расширением и охватом новых регионов ищем

...

Обязанности:

• Регистрация обращений пользователей в системе учета заявок ServiceDesk;
• Четкое выполнение назначенных заявок;
• Обеспечение взаимодействия службы технической поддержки с пользователями;
• Осуществление сопровождения внедренных программных средств, консультативная поддержка пользователей;
• Определение и устранение сбоев в информационной инфраструктуре;
• При необходимости участие в работах по монтажу ЛВС (монтаж кабельного канала, прокладка кабеля, монтаж розеток);
• Выполнение дополнительной коммутации в серверной для переподключения рабочих мест или

...

«Петрович-Тех» строит и развивает цифровую экосистему для крупного ретейла в области строительства и DIY (коротко о «Петровиче»: 28 лет на рынке, №1 среди DIY-магазинов в России (по версии DIY&Household awards 2019), а наш интернет-магазин ­входит в топ-20 крупнейших интернет-магазинов России (E-Commerce Index TOP-100)).

Специфика предметной области определяет основные направления ИТ-экспертизы: построение высоконагруженных систем, прикладная часть Machine Learning и Data Science,

...

С 2001 года наша компания «Офис-Док» внедряет, поддерживает, интегрирует, разрабатывает системы электронного документооборота и оказывает техническую поддержку заказчикам (бизнес и госсектор).

Мы делаем процессы организаций и госучреждений быстрее, прозрачнее, проще и эффективнее. Наш опыт насчитывает 500+ проектов. Регулярно мы увеличиваем масштабы проектов и расширяем нашу команду.

В связи с быстрым ростом компании и значительным увеличением количества сотрудников мы открываем Вакансию

...

ИТ-команда компания LEGENDA ищет Руководителя группы технической поддержки

Обязанности:

Управление инцидентами

• Организация работы службы технической поддержки (4 человека): планирование и постановка задач сотрудникам, контроль их исполнения, мотивация и обучение;
• Контроль выполнения заявок, поступающих в рамках технической поддержки в систему Service Desk на всех этапах Процесса управления Инцидентами, ведение отчетности по исполнению заявок;
• Анализ и оценка применяемых технических решений;
• Оптимизация процессов

...

Обязанности:

• Прием и обработка входящих обращений на первой линии технической поддержки (телефонные звонки и письменные обращения сотрудников компании);
• Распределение обращений по отделам службы технической поддержки;
• Консультирование сотрудников по вопросам эксплуатации оборудования и программного обеспечения( 1С, ПК и оргтехника);
• Решение типовых обращений.

Требования:

• Опыт обслуживания компьютерной техники;
• Знание операционных систем семейства MS Windows;
• Знание принципов настройки оборудования;
• Высокие коммуникативные навыки, грамотная

...

АО «Атомэнергопроект» является предприятием Госкорпорации «Росатом» и входит в состав Инжинирингового дивизиона.

Организация объединяет три крупнейших проектных института атомной отрасли России: Московский, Санкт-Петербургский и Нижегородский. Объединённый институт имеет более 75 лет опыта создания АЭС и команду более 7000 сотрудников.

АО "Атомэнергопроект"- Инжиниринговый Дивизион ГК «Росатом» ищет сотрудника технической поддержки/тестировщика в команду.

Чем предстоит заниматься:

• Обрабатывать входящие обращения от пользователей;
• Конфигурировать

...

Обязанности:

1. Централизованное управление антивирусными средствами на рабочих станциях пользователей, создание пакетов задач, проведение мониторинга рабочих станций пользователей, уничтожение вирусных файлов, настройка системной защиты информации

2. Установка антивирусного ПО,Выявление угроз информационной безопасности на рабочих станциях; Работа с Kaspersky Security Center

3. Регулярное обновление операционной систем рабочих станций, средств защиты информации, общего сетевого устройства

4. Техническая поддержка и консультирование пользователей (сотрудники,

...

ИТ департамент крупной медицинской клиники СМ-Клиника приглашает на вакансию руководитель группы технической поддержки.

Обязанности:

• Организация работы группы технической поддержки (4 человека): планирование и постановка задач сотрудникам, контроль их исполнения, мотивация и обучение.
• Контроль выполнения заявок, поступающих в рамках технической поддержки в систему Service Desk.
• Оптимизация процессов службы технической поддержки.
• Поддержка, обучение и консультирование сотрудников компании по. вопросам, касающимся компьютерного

...

Вы будете:

• Следить за потоком входящих обращений от пользователей, своевременно распределять нагрузку по команде, а так же направлять функционально сложные запросы в Экспертные центры.
• Обрабатывать аварийные сообщения.
• Управлять и лидировать решение Значительных инцидентов.
• Обрабатывать запросы и решать инциденты: звонки пользователей, сообщения, e-mail, голосовые сообщения, сообщения на веб-сайте сервисного центра.
• Находить области для улучшения в рамках операционной деятельности команды, а также

...

Парконика – бренд ГК «Ритон». Производим современное оборудование и разрабатываем IT-решения для автоматизации парковок. Основное направление – проектные продажи в B2B и B2G сфере.

Специализируемся на оказании комплексных услуг "под ключ" на всех стадиях реализации проектов собственными силами. Типовое решение: паркоматы, шлагбаумы и др. устройства, работающие в единой интернет-сети. Логика и алгоритм работы настраиваются программным обеспечением «Парконика».

• Более 15 лет

...

Всем привет ! Меня зовут Мария, я HR - менеджер аутсорсинговой компании " Кадровые решения" . Сейчас к нам в дружную команду ищем системного администратора в офис !

"Кадровые Решения" - мы надежная и успешная компания, занимаемся аутсорсингом и аутстаффингом. Активно развиваемся и не планируем останавливаться на достигнутом!

Обязанности :

• Закупать, устанавливать, настраивать и ремонтировать (диагностировать) оборудование;
• Обрабатывать входящие обращения

...

Медицинский холдинг «Вероника» работает в сфере цифровой стоматологии и эстетической медицины уже 36 года. В холдинг «Вероника» входят: 6 стоматологических клиник, институт красоты «СПИК» - клиники косметологии и пластической хирургии, а также учебно-консультационный центр.

Мы открываем вакансию специалиста службы технической поддержки (метро Чёрная речка).

Обязанности:

- консультирование пользователей;

- диагностика поломок ПК и орг.техники, компьютерной сети компании, устранение неисправностей;

-

...

Bnovo – аккредитованная IT компания, лидер рынка в области SaaS-решений для гостиничного бизнеса, которая входит в группу компаний Smartway. Нашей платформой пользуются 16 000 партнеров уже более 11 лет для управления объектами размещения и увеличения дохода.

Bnovo – это не только успешная IT компания, это в первую очередь молодая и проактивная команда единомышленников, влюбленная в общее дело!

Мы уверены, что

...

Обязанности:

• Участие в подготовке конкурсной и отчетной документации по направлению деятельности;
• Участие в подготовке методики оценки проведения экспертизы научных, научно-технических программ и проектов, инновационных проектов;
• Сбор, обработка и анализ заявок, поданных на региональные конкурсы, конкурсные отборы;
• Сбор, обработка и анализ отчетов (технические, научные, о целевом использовании средств грантов, отчетов о достижении значений предоставления грантов);
• Разработка документации и умение работать с

...

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей, консультирование по работе программного и аппаратного обеспечения;

• Техническое обслуживание парка компьютерной техники, серверного оборудования, устройств связи, сканирования, печати;

• Организация, настройка и обслуживание автоматизированных рабочих мест;

• Диагностика и устранение неисправностей в работе аппаратного и программного обеспечения;

• Установка, настройка и сопровождение специализированного, общесистемного и офисного программного обеспечения;

• Обслуживание, настройка и мониторинг средств связи(аналоговой/IP-телефонии), мультимедийного оборудования и источников

...

Компания YADRO выпускает несколько линеек серверов стандартной архитектуры (x86), систем хранения данных (СХД), сетевого и телекоммуникационного оборудования, а также клиентские устройства. Наша цель — выпускать лучшие в своём классе устройства и обеспечить наших клиентов высочайшим уровнем поддержки.

Инженеры технической поддержки L3 в основном занимаются исследованиями и поиском первопричин не встречавшихся ранее проблем и небанальных сбоев в работе продуктов и систем

...

Ищем ТимЛида/Руководителя технической поддержки в штат аккредитованной ИТ-компании, занимающейся хостингом, арендой виртуальных и выделенных серверов. Один из основных продуктов компании - CDN (уникальный сервис передачи данных, предоставляющий максимальную скорость загрузки для пользователей по всему миру независимо от локации).

Что уже сделано для комфортной работы:

1. Собрана лучших программистов и разработчиков со всей страны;

2. Приложено очень много усилий;

3. Создана

...

Компания YADRO выпускает несколько линеек серверов стандартной архитектуры (x86), систем хранения данных (СХД), сетевого и телекоммуникационного оборудования, а также клиентские устройства. Наша цель — выпускать лучшие в своём классе устройства и обеспечить наших клиентов высочайшим уровнем поддержки.

Инженеры технической поддержки L3 в основном занимаются исследованиями и поиском первопричин не встречавшихся ранее проблем и небанальных сбоев в работе продуктов и систем

...